Често задавани въпроси

Как се доставят поръчки?

CHRISTIAN-BG.COM доставя стоките, поръчани от Вас с куриерска фирма Еконт Експрес ООД. Поръчката Ви може да бъде доставена до всяка точка в България – до офис на ЕКОНТ или  до адрес на клиента. Тук можете да разгледате офисите на куриера www.econt.com.

Каква е цената за доставка?

БЕЗПЛАТНА Е ДОСТАВКАТА  до офис на Еконт за поръчка на обща стойност над 49.00 лв.. .

За поръчка под 50,00 лв. цената за доставка до офис на Еконт е 4 лв., а до адрес – 6 лв.

За доставка в населени места ,в които няма офис на Еконт купувачът  заплаща доставката ,като при закупуване на стоката получава отстъпка от цената й в размер на 4 лв./стойността на доставка до офис на Еконт/..

Ако сте направили няколко отделни поръчки на обща стойност над 49,00 лв., доставката Ви НЕ е безплатна. Не поемаме ангажимент да обединяваме поръчки.

При желание на клиента доставката да е до адрес,то той заплаща доставката,като при закупуване на стоката получава отстъпка от цената й в размер на 4 лв./стойността на доставка до офис на ЕКОНТ/.

Какъв е срокът за доставка?

Всички продукти, които поръчате, се доставят до 2 ( два) работни дни, след като поръчката Ви бъде потвърдена.

Поръчките, направени до 14:00 часа се обработват на същия ден. Поръчките, направени след 14:00 часа се обработват на следващия работен ден. Всички заявки направени след 14:00 часа в петък и събота и неделя се обработват в понеделник. Доставки не се извършват в почивните дни на официални празници.

Какви са начините за заплащане?

Заплащането на поръчаната от Вас стока се извършва чрез

  • наложен платеж – плащане в брой на куриера при доставяне на пратката

Мога ли да прегледам стоката при получаване?

При доставка ще имате възможността да отворите, видите и премерите доставения артикул, преди да извършите плащането на куриера.

Ако откажете доставения артикул, трябва да заплатите на куриера връщането на пратката.

Ако искате доставеният номер да бъде сменен, можете да върнете чрез куриера за Ваша сметка поръчката и ние ще Ви доставим (ако имаме в наличност) друг желан от Вас ( за наша сметка).

Ние приемаме само продукти:

  • които никога не са използвани
  • които нямат следи от употреба по ходилото/тока
  • които са не повредени и не са променени по някакъв начин
  • които са с оригинални и непокътнати етикети, в оригиналната опаковка, която съдържа кода на продукта
  • в срок от 14 (четиринадесет) дни от деня на доставка

Как мога да върна закупен продукт?

Искате да върнете наш продукт? Моля, информирайте ни за това решение на тел.: 0877 670 001 или на Е-mail: info@christian-bg.com и можете да го върнете към нас.

Връщането трябва да бъде направено в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни считано от датата на доставката, съгласно условията на ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единствено в оригиналната му опаковка/вид.

ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТА  ДО ОФИС “БИТОЛЯ”-гр. ВАРНА НА ФИРМА “ЕКОНТ ЕКСПРЕС” ЕООД   

ЗА “Е-МАГАЗИН КРИСТИЯН”ЕООД-0877 670 001

ВРЪЩАНЕТО НА ПРОДУКТА Е ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА!

Ние приемаме само продукти:

  • които никога не са използвани
  • които нямат следи от употреба по ходилото/тока
  • които са не повредени и не са променени по някакъв начин
  • които са с оригинални и непокътнати етикети, в оригиналната опаковка, която съдържа кода на продукта
  • в срок от 14 (четиринадесет) дни от деня на доставка

Моля, не повреждайте оригиналната опаковка и етикети на продукта.

Освен това ние сме съгласни да покрием транспортните разходи, ако:

  • получената стока явно не съответства на заявената в поръчката.
  • грешката е настъпила в резултат на наша вина.
  • продуктът е бил повреден или някаква част от поръчката липсва.

Във всеки друг случай, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Възстановяването на сумата става само по банков път, на посочена от Вас Ваша банкова сметка, в срок от 14  (четиринадесет) дни от датата, на която www.christian-bg.com е информиран за желанието Ви да върнете стоката. www.christian-bg.com. възстановява суми само след като получи стоката обратно.

За непълни или грешно подадени данни не носим отговорност.

Какво е работното време на www.christian-bg.com?

Работното време за запитвания и поръчки на тел. 0877 670 001

От понеделник до петък: 09,00 до 17,30 часа

Събота и неделя: Почивни дни

Моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка, ако имате някакви въпроси.

Бисквитките ни помагат да подобрим нашите услуги. Политика за бисквитки

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close